Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Julie Gailhard entreprise « Nuances de Savons ».
L’adresse de notre site Web est : https://www.nuancesdesavons.fr/

Quelles informations personnelles sont collectées ?

  • Informations que vous nous communiquez
    Nous collectons et enregistrons toutes les informations personnelles que vous nous communiquez via le site https://www.nuancesdesavons.fr/ .
    Il s’agit de vos Nom, Prénom, Téléphone, Adresse mail, Adresse postale.
  • Informations collectées automatiquement
    Lorsque vous utilisez le site https://www.nuancesdesavons.fr/, nous recevons et enregistrons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation: pages visitées, informations de connexion de compte, adresse IP, nom et version du navigateur, type d’appareil utilisé pour la connexion.

Pour quelle finalité vos informations personnelles sont-elles collectées ?

Nous traitons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Commande, livraison des produits
    Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l’enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits et le service après vente.
  • Nous conformer à nos obligations légales
    Sur la base des obligations légales, vos données personnelles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Transmission de vos données personnelles

Les données collectées ne sont pas revendues à des tiers.

Nous avons recours à des services tiers afin d’assurer le traitement des commandes de produits, le paiement, la livraison, l’envoi de courrier électronique. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec les lois applicables à la protection des données personnelles.

Sécurité des données

Nous assurons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.

Notre prestataire de paiement respecte les normes de sécurité de l’Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de carte de paiement.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour vous reconnaitre lorsque vous vous connectez sur le site, pour vous permettre d’ajouter des articles à votre panier et pour passer commande.

Vous pouvez refuser que des cookies soient stockées sur votre appareil, toutefois vous êtes informé que certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum.

Des tiers peuvent également stocker des cookies lorsque vous utilisez le site. Ces tiers incluent les prestataires de services de mesures et d’analyses et les réseaux sociaux.

Pendant combien de temps les informations personnelles sont-elles conservées ?

Les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites précédemment.

Droits d’accès, modification, rectification et suppression

En application de la loi applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations. Vous aurez également la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certains cas.

Si vous souhaitez prendre l’une des actions citées dans ce paragraphe, veuillez nous contacter sur la page Contact.

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. 

Informations de contact

Pour les demandes concernant la vie privée, envoyez votre demande à l’adresse :

https://www.nuancesdesavons.fr/contact/